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2019-09-19
30次
中国联通客服专员
3.5K-7K/月
环境好
交通方便
管理规范
有提成
全勤奖
有补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数20人
招聘部门业务部
学历要求中专
工作经验不限
年龄要求18岁--30岁
工作地点成都市青羊区上池北街2号农资大厦10楼(四川/成都/青羊区)
联系方式
联系人:冯女士  ( 联系我时,请说是在新就业上看到的 )
联系电话:181****3001
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2021-04-12
企业最近登录时间
职位描述
工作职责:
1、对中国联通的用户进行满意度的回访以及活动通知;
2、受理及主动打电话给客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、通过呼叫中心系统电话外呼推广联通流量包、副卡、套餐变更、宽带等增值业务
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行对应需求的服务;
5、不断接受公司组织的业务知识以及技能技巧的培训,提升自己;
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、耐心、踏实,善于倾听,有服务客户的意识;
5、性格要求沉稳、乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
7、有普通话证书优先录用。
薪资待遇:试用期:无责底薪2200+提成
转正:底薪(2500-3800 ) +100全勤+提成(综合薪资4000-600
休息时间:朝九晚六点半,周末单双休,法定节假日正常休
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